Jefa/e de Programas de Pacientes

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Empresa

STEP THERAPY SPA

Descripción de la Empresa

Empresa de marketing relacional especializada en la industria farmacéutica.

Región

Metropolitana de Santiago

Localidad

Ñuñoa

Salario

0

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Somos un equipo multidisciplinario enfocados a generar un impacto positivo en la vida de nuestros pacientes y hoy estamos buscando integrarte a nuestro equipo como Jefa(e) de Programas de Pacientes.
Tu propósito será gestionar los programas de soporte a pacientes con el fin de entregar un servicio oportuno y de calidad que satisfaga las necesidades de nuestros clientes e impacte en la vida de nuestros pacientes.

Trabajarás principalmente en:
Gestionar los procesos para el desarrollo de los programas de apoyo a pacientes, farmacovigilancia y cumplimiento de KPIs comprometidos con clientes.
Liderar y coordinar al equipo de operaciones para la ejecución de los programas.
Comunicación con clientes y pacientes para la gestión y funcionamiento del servicio.
Relacionamiento con Redes de Prestadores y otros stakeholders.
Nuestros beneficios son:
Entretenidos beneficios: Día libre de cumpleaños, Semana libre extra a tus vacaciones legales, Descuentos en diversos comercios, salud, mascotas, estudios, aguinaldos para navidad y fiestas patrias, entre otros.
Podrás integrarte al mundo del negocio B2B y a un equipo extraordinario que hacen posible nuestro trabajo.
Excelente ubicación, zona segura, cercano a metros, comercios y entretención.
Jornada de 40 horas, de lunes a viernes.

Qué buscamos:
Titulado de Enfermería, Química y Farmacia, experiencia en área comercial y liderazgo de equipos y proyectos, o Titulado de Ingeniería Comercial, Civil o Civil Industrial con experiencia en la industria de la salud.
Al menos 2 años de experiencia en gestión y ejecución de programas o proyectos o tareas afines.
Manejo de software Office nivel intermedio.

Aspectos que suman puntos:
Conocimientos en CRM
Trabajo en equipo
Experiencia en Contact Center

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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