Técnico en Soporte TI e Infraestructura

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Empresa

ATS ASESORES

Descripción de la Empresa

ATS ASESORES es una empresa especializada en el sector de la construcción, dedicada a brindar servicios integrales de consultoría técnica, gestión de proyectos y supervisión de obras. Nuestro enfoque principal es acompañar a nuestros clientes en cada etapa del proceso constructivo, desde la planificación y evaluación de viabilidad estructural hasta la ejecución y entrega final. Nos destacamos por ofrecer soluciones estratégicas y eficientes que garantizan la calidad, la seguridad y el estricto cumplimiento normativo en cada obra. En ATS ASESORES, combinamos experiencia técnica y visión operativa para asegurar que cada proyecto de construcción se desarrolle con éxito, optimizando tiempos y recursos.

Región

Metropolitana de Santiago

Localidad

Santiago

Salario

1400000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

En ATS ASESORES, empresa especializada en consultoría técnica, gestión de proyectos y supervisión en el sector de la construcción, sabemos que la tecnología es fundamental para el éxito de nuestras operaciones. Por ello, estamos en la búsqueda de un Técnico en Soporte TI e Infraestructura dinámico y resolutivo, que asegure la continuidad operativa de nuestros sistemas tanto en nuestras oficinas centrales como en los proyectos en terreno.

¿En qué consiste el cargo?
Serás el principal responsable de mantener y optimizar la infraestructura tecnológica de la empresa. Tu misión abarcará desde brindar soporte técnico de nivel 1 y 2 a nuestros colaboradores, hasta administrar las redes, servidores y equipos de comunicación, garantizando que todos los equipos de trabajo (administrativos y de obra) cuenten con las herramientas digitales necesarias para operar sin interrupciones.

Principales Responsabilidades:
Soporte a Usuarios: Brindar soporte técnico (Helpdesk Nivel 1 y 2) de manera presencial y remota para la resolución de incidentes de hardware, software y conectividad.

Gestión de Hardware y Software: Instalar, configurar y realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y periféricos.

Administración de Redes: Configurar y mantener la infraestructura de red (LAN/WAN, Wi-Fi, switches, routers) asegurando una conectividad estable entre la oficina central y las obras en terreno.

Gestión de Cuentas y Accesos: Administrar cuentas de usuario, correos corporativos y accesos a través de Active Directory y Microsoft 365.

Seguridad de la Información: Monitorear antivirus, firewalls y ejecutar los protocolos de respaldo de información (backups) diarios y semanales.

Requisitos del Cargo:
Formación Académica: Título de Técnico o Ingeniería Ejecución en Computación, Informática, Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.

Experiencia: 2 a 3 años de experiencia comprobable en soporte técnico y administración de infraestructura TI.

Conocimientos Técnicos:

Dominio de sistemas operativos Windows (10/11 y Windows Server).

Manejo avanzado de plataforma Microsoft 365 y Active Directory.

Conocimientos sólidos en redes (TCP/IP, configuración de routers y switches).

Competencias Clave: Alta vocación de servicio, capacidad para trabajar bajo presión, resolución de problemas y autonomía.

Deseable: Contar con licencia de conducir Clase B y disponibilidad para visitar proyectos en terreno (obras) cuando se requiera.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Educación Básica

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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