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Empresa
FindenDescripción de la Empresa
Empresa dedicada a asesoria y gestion de personas.Región
Metropolitana de SantiagoLocalidad
SantiagoTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos una Fashion Consultant con experiencia en ventas presenciales, idealmente en retail premium, marcas de lujo, joyerías o relojerías. La posición requiere una persona comercial, relacional y muy orientada al servicio, capaz de desarrollar una venta consultiva y estratégica de productos exclusivos y de alto valor.Objetivo del cargo
Entregar una experiencia de compra personalizada y de excelencia, asesorando al cliente durante todo el proceso de venta y desarrollando relaciones comerciales de largo plazo. La Fashion Consultant será responsable de la atención en tienda, el seguimiento posterior y la fidelización de clientes, representando los estándares de servicio, imagen y sofisticación de una marca de lujo.
Principales funciones
- Atender y asesorar a clientes en tienda, entregando una experiencia personalizada, cercana y de alto nivel.
- Realizar una venta consultiva y estratégica, identificando las necesidades, preferencias, estilo y ocasión de compra de cada cliente.
- Gestionar la venta de productos de alta gama y alto valor, comunicando con claridad sus atributos, exclusividad, materiales y características.
- Utilizar correctamente los sistemas de punto de venta para registrar las transacciones, administrar los contactos y mantener actualizado el historial y la información relevante de cada cliente.
- Realizar seguimiento comercial después de visitas y compras, manteniendo una relación activa y personalizada con los clientes.
- Contactar proactivamente a clientes para informarles sobre nuevos productos, colecciones, lanzamientos, eventos y disponibilidad de artículos.
- Fidelizar y desarrollar una cartera de clientes, generando nuevas oportunidades de venta y relaciones comerciales de largo plazo.
- Cumplir las metas comerciales individuales.
- Velar por el orden y cuidado de la mercadería, tanto en exhibición como en bodega.
- Realizar tomas de inventario cíclicas semanales y reportar oportunamente cualquier diferencia detectada.
- Identificar y proponer oportunidades comerciales que contribuyan a mejorar la rotación del inventario.
Requisitos
- Inglés mínimo nivel B1, con capacidad para comprender, atender y mantener conversaciones comerciales con clientes extranjeros.
- No es requisito contar con estudios superiores. Se valorará positivamente formación técnica o profesional.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en tienda y en jornada de retail.
Jornada y beneficios
- Jornada de trabajo de lunes a viernes de 9:30 a 7 pm. Sábado: 10:00 a 2:00 pm, este día se compensa con una tarde libre durante la semana (lunes a viernes)
- La tienda no abre ningún día feriado, por lo que los feriados corresponden a días de descanso.
- Seguro complementario de salud y seguro de vida.
- Acceso a Betterfly, con beneficios asociados a bienestar y calidad de vida.
Mínimo Nivel Académico Requerido
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