Supervisor de Telemarketing

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Empresa

Recsa

Descripción de la Empresa

Importante empresa de Servicios Financieros con más de 35 años de trayectoria, líder en el rubro. Nos especializamos en el recupero de activos, en el manejo de grandes volúmenes y apoyo en el giro, según las necesidades del mercado y de nuestros clientes. Además, adquirimos portafolios en los países en los cuales tenemos operación.

Región

Metropolitana de Santiago

Localidad

Santiago

Salario

1100000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¿Tienes experiencia como supervisor de telemarketing?

Empresa de servicios financieros requiere incorporar a su equipo de trabajo a Supervisor de Contact Center, para plataforma de Gestión de Telemarketing.

Funciones principales:

- Asegurar el cumplimiento de las metas estipuladas por su área, mediante la implementación de estrategias de la cartera asignada.
- Diseñar reportería de manera diaria para la toma de decisiones y/o estrategias, tanto para el cliente interno como externo.
- Efectuar seguimiento permanente a la gestión del equipo a su cargo, en relación a las metas, productividad e indicadores específicos de su cartera.
- Orientar y potenciar a sus colaboradores para el óptimo funcionamiento del equipo a cargo.

Quienes postulen con nosotros deben contar con:
Experiencia demostrable de, al menos, 3 años en cargos de supervisión (Excluyente)
Experiencia dirigiendo equipos.
Formación profesional en área de Administración o similar.
Conocimiento y manejo de Excel Nivel Intermedio a Avanzado. (Excluyente)


Si cumples con los requisitos te invitamos a postular.

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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